昨日、ちょっとしたトラブルがあってクライアント様へ謝罪に行ってきました。

するとその様子を見ていた事務所内の方からメールが届きまして

さらにクレームがあったことを知りました。

わたしが下した決断は正しかったと思うのですが

本当に恥ずかしい。

お客様を相手にする業務を担うからには、プロであってほしいと切望します。