クレーム処理に1月末からかかりっきりで、けっこう辛いです。
なんでもかんでも「エビデンス」を要求されるのですが、それがない。
もう「できていなかった」で終わらせてほしいと思うのだけれど、言えない立場。
でもそれはクライアント側も同じようで
わたしたちって、ひょっとしたら似た者同士?と苦笑いな愚痴大会となりました。
今までだって新しい業務にチャレンジしてきたけれど、今の仕事は本当に楽しくない。
なぜ誰もわたしの意図を汲み取って協力してくれない?
説明が悪いのかもしれないけれど、なぜわたしが望む結果にならない?
一人で空回りをしている状況が続いています。
でも。
よくよく考えてみたら、以前の業務ではわたしには優秀な右腕、左腕がいたわけで
今は・・・いない。
作りようにも、人員不足、人材不足、しかも育つまでゆっくり教育する時間もない。
まぁ、引き継ぐマニュアルもないし、必要な資料も残っていないし
このまま愚痴っているだけでは、次の人に引き継ぐ時にまた同じことが起こるのは容易に想像できるし
何やっていたんだ?と言われることは絶対避けたいし・・・
だからわたしは「無理」「できない」と言えない。
この環境を好転させて、次世代が楽しくできるように、マネージャー業務が楽しいって思えるように
頑張るしかないわけで。
昨年のイベントでまっきーに言われたことばそのままです。
うん、やっぱりわたしの推しは尊い。